Reacties op: Routing storing op Global Switch http://blog.xlshosting.nl/onderhoud-en-storingen/routing-storing-op-global-switch/ Thu, 26 Jan 2012 16:34:15 +0000 hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.3.1 Door: Jeroen http://blog.xlshosting.nl/onderhoud-en-storingen/routing-storing-op-global-switch/comment-page-1/#comment-3840 Jeroen Wed, 13 May 2009 20:50:58 +0000 http://blog.xlshosting.nl/?p=515#comment-3840 Een bandje zou inderdaad wel handig zijn, want ook ik kom er (ook bij eerdere storingen) niet altijd doorheen. Een bandje zou inderdaad wel handig zijn, want ook ik kom er (ook bij eerdere storingen) niet altijd doorheen.

]]> Door: Lennard http://blog.xlshosting.nl/onderhoud-en-storingen/routing-storing-op-global-switch/comment-page-1/#comment-3829 Lennard Wed, 06 May 2009 18:19:57 +0000 http://blog.xlshosting.nl/?p=515#comment-3829 Het spijt ons dat u er initieel niet door kwam. Het nood nummer stond door naar de persoon die in het DC het probleem aan het oplossen was en het duurde 25 minuten voordat er iemand op kantoor was om de normale telefoon aan te nemen. Wij werken in dit soort situaties het liefste niet met bandjes en daarom openen wij de normale helpdesk als er iets aan de hand is (gelukkig niet vaak). Een bandje is trouwens wel een goed idee om de tijd te overbruggen voordat de helpdesk open is. Het spijt ons dat u er initieel niet door kwam. Het nood nummer stond door naar de persoon die in het DC het probleem aan het oplossen was en het duurde 25 minuten voordat er iemand op kantoor was om de normale telefoon aan te nemen.

Wij werken in dit soort situaties het liefste niet met bandjes en daarom openen wij de normale helpdesk als er iets aan de hand is (gelukkig niet vaak). Een bandje is trouwens wel een goed idee om de tijd te overbruggen voordat de helpdesk open is.

]]> Door: Sander http://blog.xlshosting.nl/onderhoud-en-storingen/routing-storing-op-global-switch/comment-page-1/#comment-3823 Sander Sun, 03 May 2009 14:37:15 +0000 http://blog.xlshosting.nl/?p=515#comment-3823 Hallo, Ik wil toch even reageren op bovenstaand bericht. Ik heb een 20x gebeld naar het 0900 nummer en het storingsnummer. Na een 20 tot 30 keer gebeld te hebben kreeg ik pas bij het sotringsnummer een voicemail en bij het algemene 0900 nummer iemand aan de lijn. De problemen zijn snel opgelost. Graag zie ik echter de bereikbaarheid van de nummers verbeteren. Of een bandje voor het nummer waarin word vermeld dat de storing bekend is. Hallo,

Ik wil toch even reageren op bovenstaand bericht. Ik heb een 20x gebeld naar het 0900 nummer en het storingsnummer.

Na een 20 tot 30 keer gebeld te hebben kreeg ik pas bij het sotringsnummer een voicemail en bij het algemene 0900 nummer iemand aan de lijn.

De problemen zijn snel opgelost. Graag zie ik echter de bereikbaarheid van de nummers verbeteren. Of een bandje voor het nummer waarin word vermeld dat de storing bekend is.

]]>